Вы имеете право обратиться в учреждение образования «Минский государственный колледж сервиса и технологий» путем:
- направления письменного обращения по адресу: 220108, г. Минск, ул. Казинца, 89;
- записи на личный прием к руководству по телефону +375 17 365-09-21; с 8.45 — 13.00, 13.30 — 17.15, выходной – суббота, воскресенье.
- использования сервиса «Обращения.бел».
Личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц проводится директором колледжа, его заместителями в установленные для этого дни и часы, не реже одного раза в месяц в соответствии с утвержденным графиком.
Информация о личном приеме размещается на информационном стенде и на сайте колледжа.
При устном обращении граждане, их представители, представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
Должностные лица колледжа, проводящие личный прием, а также работники колледжа, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:
обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих организаций;
обращения в неустановленные дни и часы;
когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;
когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;
непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
При временном отсутствии в день личного приема директора личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема иного должностного лица, проводящего личный прием, обеспечивается своевременное и надлежащее выполнение функций временно отсутствующего должностного лица другим должностным лицом.
Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
При устном обращении граждане, их представители, представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
В случае устного обращения гражданина в приемный день без предварительной записи прием такого гражданина осуществляется в порядке очередности в сводное от приема записанных граждан время.
Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Беларуси, лица, награжденные орденами Славы и Трудовой Славы трех степеней, депутаты Палаты представителей и члены Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь, а также депутаты местных Советов депутатов, инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды труда I и II группы, беременные женщины и посетители с малолетними детьми принимаются вне очереди.
Запрещается нахождение в помещении, где проводится прием граждан, лиц, не имеющих к нему непосредственного отношения.